YorumTopla kullanım koşulları
Bu sayfa, YorumTopla'yı kullanırken hizmet kapsamını, kullanıcı sorumluluklarını, hesap durumlarını ve paket aktivasyonu mantığını kısa ve net şekilde açıklar. Metin, ürünün bugünkü çalışmasına göre hazırlanmıştır.
1. Hizmet kapsamı
YorumTopla; işletmelerin QR kod, paylaşılabilir link ve uygun paketlerde WhatsApp üzerinden müşteri yorumu toplamasına yardımcı olan bir yazılım hizmetidir. Hizmetin bugünkü aktif bölümleri kayıt, panel, QR üretimi, public yorum akışı ve dahili yönetim ekranı kapsamındadır.
2. Hesap açılışı ve başlangıç durumu
Hesap açılışı ve giriş magic link e-posta akışı ile yapılır. Yeni oluşturulan hesaplar `unpaid` durumda başlar. Bu aşamada panel kurulumu, QR hazırlığı ve yorum akışı kullanılabilir; ödeme ile açılan haklar ayrıca aktive edilir.
3. Yorum akışı ve kullanıcı sorumluluğu
Public yorum akışı `/r/[slug]` üzerinden çalışır. `4-5` yıldız veren kullanıcılar işletmenin Google yorum sayfasına yönlendirilebilir; `1-3` yıldız veren kullanıcılar geri bildirim akışında kalır. İşletme sahibi, QR kullanım alanları, kendi müşteri iletişimi ve hizmet içeriği ile ilgili hukuki ve operasyonel sorumluluğu taşır.
4. Paketler ve ödeme aktivasyonu
Paketler aylık yorum limiti ve özellik setine göre ayrılır. Paket aktivasyonu teknik olarak iyzico checkout ve webhook akışı ile yapılır. Ödeme altyapısı aktif olmadığında ilgili route'lar bilinçli şekilde kapalı kalabilir. Hizmet, ödeme aktif olmadığı dönemlerde hesap hazırlığı ve panel kurulumu modunda çalışabilir.
5. WhatsApp özelliği
WhatsApp mesaj gönderimi yalnız `premium` plan ve `active` abonelik durumunda açılır. Meta tarafındaki teknik onay süreçleri veya şablon incelemeleri tamamlanmadan bazı WhatsApp akışları sınırlı veya test modunda tutulabilir.
6. Hizmet değişiklikleri
Ürün erken aşama geliştirme sürecinde olduğundan, özellikler, kullanım sınırları, entegrasyonlar ve görünür metinler zaman içinde güncellenebilir. Bu değişiklikler ürünün güvenliği, doğruluğu ve operasyonel sürdürülebilirliği için yapılabilir.
7. Uygun kullanım
Hizmetin spam, aldatıcı yönlendirme, sahte yorum üretimi, yetkisiz veri toplama veya üçüncü kişilere zarar verecek kullanım senaryoları için kullanılmaması gerekir. Gerekli görüldüğünde erişimler güvenlik ve hizmet bütünlüğü amacıyla sınırlandırılabilir.
8. İletişim
Kullanım şartlarıyla ilgili sorularınız için bize merhaba@yorumtopla.com adresinden ulaşabilirsiniz. Gizlilik tarafı için ayrıca Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.