Yerel işletmeler için sade ama güçlü bir yorum altyapısı
YorumTopla büyük ekipler için karmaşık pazarlama araçları kurmaz. Berber, restoran, kafe ve benzeri işletmelerin günlük kullanımına oturan temel akışı sade şekilde sunar.
Google'a her yorum değil, yalnız memnun müşterinin yorumu gider
Klasik akışta herkes aynı yere gider ve şikayet de doğrudan Google’da görünür olur. YorumTopla burada bilinçli bir ayrım yapar.
QR Kod Sistemi
Masa, kasa veya vitrine koyun. Müşteri uygulama indirmeden akışı başlatır.
Akıllı Yorum Filtresi
Varsayılan olarak 4-5 yıldız memnun müşteriyi Google yorum sayfasına yönlendirir. 1-3 yıldız geri bildirim olarak sizde kalır. Dilerseniz bu eşiği her QR için ayrı ayarlarsınız.
İşletme Paneli
Tarama, yorum, puan ve geri bildirim verilerini tek panelden izleyebilirsiniz.
Paylaşılabilir Link
QR okutmak zorunda kalmadan müşteriye doğrudan yorum linki gönderebilirsiniz.
WhatsApp Daveti
Premium + aktif hesaplarda Meta onaylı şablonla müşteri daveti gönderebilirsiniz.
Sabit TL Paketler
Döviz bazlı sürpriz ücretler yerine aylık sabit TL paket yapısı kullanılır.
Müşterinin gördüğü deneyim kısa ve nettir
YorumTopla müşteri tarafında büyük formlar veya karışık onboarding akışı açmaz. Müşteri, puan verme kararına birkaç saniye içinde gelir. Bu kısa akış dönüşümü artırır.
Her QR için bu sınırı panelden ayrı ayrı değiştirebilirsiniz.
Karar vermek için gerekli veri tek yerde
Panel, günlük işletme kararını hızlandıracak kadar sade tutulur. Karmaşık rapor ekranları yerine gerçekten bakılan metrikler öne çıkarılır. Buna QR başına Google yönlendirme eşiği de dahildir.
Berber / Kuaför
Önerilen yerleşim: Kasa, giriş ve ayna önü
Memnun müşteri hızlıca yorum bırakır, sorun yaşayan müşteri içeriye geri bildirim bırakır.
Kafe / Restoran
Önerilen yerleşim: Masa, kasa ve vitrin
Yoğun servis sırasında personele yük bindirmeden düzenli yorum akışı oluşur.
Klinik / Muayenehane
Önerilen yerleşim: Danışma ve çıkış alanı
Hassas memnuniyet akışı daha kontrollü yönetilir; düşük puan doğrudan herkese açık yoruma dönmez.
Müşteri tarafı sade kalır
- ✓QR okutur veya linke dokunur
- ✓Uygulama indirme gerekmez
- ✓Kısa ve anlaşılır bir web akışı açılır
İşletme tarafı görünür olur
- ✓Tarama ve yorum sayıları panelde toplanır
- ✓Google yönlendirme ve geri bildirim ayrımı izlenir
- ✓Premium hesapta WhatsApp daveti eklenir
Operasyon kontrollü büyür
- ✓Aylık yorum limiti paket bazlı net kalır
- ✓Koruma katmanları route seviyesinde çalışır
- ✓Yükseltme gerektiğinde üst pakete geçiş planlı yapılır
Neden YorumTopla?
Global ürünler çoğu zaman Türkiye’deki küçük işletmenin ihtiyacına göre tasarlanmıyor. YorumTopla daha kısa akış, daha net dil ve yerel kullanım senaryolarına odaklanır.
| Özellik | Global araçlar | YorumTopla |
|---|---|---|
| Dil | İngilizce | Türkçe |
| Hedef kitle | SaaS / Online | Yerel esnaf |
| Ödeme para birimi | $ / € | TL |
| QR Kod desteği | Sınırlı / yok | Var |
| Akıllı yorum filtresi | Genelde yok | Var |
| Google Maps yönlendirme | Genelde yok | Var |
| WhatsApp daveti | Nadir | Premium pakette |
Hangi özellik hangi pakette?
Temel ürün mantığı bütün paketlerde aynıdır. Fark; yorum limiti, panel görünürlüğü ve premium akışların açılmasıdır.