Nasıl Çalışır

5 adımda yorum toplama akışı

Teknik bilgi gerektirmez. Hesap açılır, QR veya link hazırlanır, müşteri puan verir ve sistem olumlu ile olumsuz akışı otomatik ayırır.

Hesap AçÖzellikleri İncele
Ana Mantık

İyi yorum Google'a gider, kötü yorum ise önce size gelir

YorumTopla’nın en kritik farkı budur. Sistem bütün müşteriyi doğrudan Google’a itmez; olumlu ve olumsuz deneyimi ayırır. Varsayılan eşik 4 yıldızdır, ama panelde her QR kod için ayrı ayarlanabilir.

İyi Deneyim
Varsayılan olarak 4-5 yıldız seçen müşteri Google yorum sayfasına gider ve görünür yorum bırakabilir.
Kötü Deneyim
Varsayılan olarak 1-3 yıldız seçen müşteri Google’a gitmez; geri bildirim önce işletmenin içine düşer.
Kurulum süresi
İşletme hesabı, panel ve varsayılan QR seti birkaç dakika içinde hazırlanır.
Müşteri deneyimi
Kısa ve anlaşılır bir web akışı kullanılır; uygulama veya üyelik zorunlu değildir.
İtibar koruması
Düşük puanlı deneyim doğrudan herkese açık Google yorumuna dönüşmeden önce içeride kalır.
1

QR veya linki al

Panelden işletmenize özel QR kodu veya paylaşılabilir linki hazır hale getirin.

2

Müşteri akışı başlatır

QR okutur ya da gönderdiğiniz bağlantıya dokunur. Uygulama indirmesi gerekmez.

3

Puan verilir

Müşteri 1 ile 5 yıldız arasında puan seçer. Bu seçim yönlendirmeyi belirler.

4

Sistem akışı ayırır

Varsayılan olarak 4-5 yıldız Google yorum sayfasına, 1-3 yıldız işletme içi geri bildirim formuna gider. Eşik QR bazında değişebilir.

5

Panelden takip edilir

Tarama, yorum, puan ve geri bildirim verileri panelde toplanır.

Varsayılan 4-5 Yıldız

Google yorum sayfasına gider

Memnun müşteri tek dokunuşla Google yorum sayfasına yönlenir. Böylece olumlu deneyim herkese açık puana ve yoruma dönüşebilir.

Varsayılan 1-3 Yıldız

Geri bildirim size kalır

Memnuniyetsiz deneyim önce işletme içinde görünür olur. Böylece sorunu çözmek için kamusal alana taşınmadan önce aksiyon alma şansınız olur. İsterseniz bu sınırı her QR kod için ayrı güncellersiniz.